Retningslinjer for frakt

Dette kjøpet er regulert av de nedenstående standard salgsbetingelser for forbrukerkjøp av varer over Internett. Forbrukerkjøp over internett reguleres hovedsakelig av avtaleloven, forbrukerkjøpsloven, markedsføringsloven, angrerettloven og ehandelsloven, og disse lovene gir forbrukeren ufravikelige rettigheter. Lovene er tilgjengelig på www.lovdata.no. Vilkårene i denne avtalen skal ikke forstås som noen begrensning i de lovbestemte rettighetene, men oppstiller partenes viktigste rettigheter og plikter for handelen.

Salgsbetingelsene er utarbeidet og anbefalt av Forbrukertilsynet. For en bedre forståelse av disse salgsbetingelsene, se Forbrukertilsynets veileder her.

Fraktpolicy

Sist oppdatert: 28. april 2026

Frakt og levering

Vi sender alle bestillinger fra Hemsedal, Norge. Forsendelser håndteres av Weshipper, og du mottar en sporingslenke på e-post så snart pakken er sendt.

• Leveringstid Norge: 2–5 virkedager
• Leveringstid internasjonalt: 5–14 virkedager (avhengig av destinasjon)
• Fraktkostnader: Beregnes i kassen basert på vekt og leveringsadresse

Produksjonstid for tilpassede klistremerker og etiketter kommer i tillegg til leveringstiden. Forventet produksjonstid fremgår av produktsiden.

Sporing

Alle forsendelser spores. Du mottar sporingslenke på e-post når pakken er sendt. Har du ikke mottatt sporingsinfo innen 3 virkedager etter bestilling, kontakt oss på post@hrek.no.

Salgsbetingelser

Avtalen Kjøpsavtalen er bindende når du har mottatt ordrebekreftelse på e-post. Selger er Hallingdal Reklame AS (org.nr. 913 184 718), Hemsedalsvegen 2538, 3560 Hemsedal.

Priser og betaling Alle priser er i norske kroner (NOK) inkl. MVA. Vi aksepterer Visa, Mastercard og Vipps.

Levering og risikoovergang Risikoen for varen går over på kjøper når varen er levert til avtalt sted. Ved forsinkelse som skyldes selger, gjelder reglene i forbrukerkjøpsloven.

Angrerett Du har 14 dagers angrerett fra mottak av varen, jf. angrerettloven. Angreretten gjelder ikke for varer som er spesialtilpasset eller personalisert (f.eks. klistremerker med eget design), med mindre varen er mangelfull. Kontakt post@hrek.no for å benytte angreretten.

Reklamasjon Ved feil eller mangler har du reklamasjonsrett i henhold til forbrukerkjøpsloven. Reklamasjon må fremsettes innen rimelig tid og senest to år etter levering. Send e-post til post@hrek.no med beskrivelse og bilde.

Personopplysninger Vi behandler dine personopplysninger i henhold til vår personvernerklæring og GDPR.

Tvisteløsning Ved tvist som ikke løses i minnelighet, kan du henvende deg til Forbrukertilsynet (forbrukertilsynet.no) eller EUs klageportal (ec.europa.eu/odr).

Kontakt Hallingdal Reklame AS post@hrek.no Hemsedalsvegen 2538, 3560 Hemsedal

Konfliktløsning

Klager rettes til selger innen rimelig tid, jf. punkt 9 og 10. Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan kjøperen ta kontakt med Forbrukertilsynet for mekling. Forbrukertilsynet er tilgjengelig  på  telefon 23  400  600  eller www.forbrukertilsynet.no.

Europa-Kommisjonens klageportal kan også brukes hvis du ønsker å inngi en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruker bosatt i et annet EU-land. Klagen inngis her: http://ec.europa.eu/odr.